感恩母爱 禧月阁温情巨献!
贝壳保护珍珠完好无损,一如母亲保护孩子不受伤害。
禧月阁全体员工愿像贝壳保护珍珠一样,用心呵护每一位新妈妈和宝宝的健康。

重磅消息丨禧月阁成为“服务认证体验周”活动首站,国家认监委等领导莅临调研~

发布时间:2017-09-27

9月25日,由国家认监委主办的以“打造高端品质服务认证,主推服务业质量提升”为主题的首次“服务认证体验周”系列活动正式在京启动。据悉,此次体验周活动,选取了与百姓生活息息相关的保健服务、汽车租赁服务和养老服务作为主场体验内容,同时兼顾其他服务认证领域。国家标准示范单位、全国首批国家认证的五星级月子中心禧月阁成为此次体验周活动的第一站。


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当日上午9时许,国家认监委、中健标、健标委相关领导以及中央电视台、中国日报、北京电视台、第一财经、中国质量报等主流媒体一行20余人到禧月阁就服务质量展开体验和调研。


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调研组按照禧月阁标准流程接受体温测量

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调研组一行在禧月阁领导陪同下参观了禧月阁月子中心 ,并就安全、卫生、专业、舒适4个方面和禧月阁领导交换意见。国家认监委相关领导一致认为,禧月阁无论是从整体的服务,还是细节的把控都完全符合五星级月子中心标准及要求,特别是细节上的完备和精致,更加体现出了禧月阁对于母婴特殊群体的特别关爱。


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在给予禧月阁服务肯定的同时,也对禧月阁提出了新的期望。领导们表示,禧月阁作为母婴保健护理行业的标杆和示范企业,要积极树立榜样的作用,引领行业发展。另一方面,通过标杆和示范作用,引导消费者正确消费,并与消费者建立信任、和谐的消费关系。


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而在随后消费者真实感受反馈环节当中,随行媒体中央电视台随机采访了两位在住宝妈,她们的入住体验真实反应了禧月阁的服务品质以及消费者对禧月阁服务的满意度。两位宝妈反馈,她们和宝宝在禧月阁得到了专业、科学、细致、温暖的照顾,并借此表达了她们对禧月阁的感谢。


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作为全国首批认证的五星级月子中心,作为国家标准的参与者、执行者和捍卫者,禧月阁始终将母婴安全放在首位。一直以来,禧月阁严格规范服务操作流程,不断提升从业人员素养和专业技能,在按照国家标准执行的基础之上,进一步完善企业服务标准等等,多方面多途径确保护理安全;定期举行全员消防实战演练,强化消防安全意识,建立紧急事件处理机制等,充分保障人生安全;严控食品链条,从食材采购、烹饪、送餐等环节严格把控;甄选绿色无污染食材、健康方式烹饪,在保证健康安全的的基础上,注重色、香、味的搭配,保证送达到每一位宝妈手中的月子餐科学营养、健康安全。


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北京禧月阁运营总监接受中央电视台采访

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国家认监委王处长与北京禧月阁医疗技术部总监何其勤女士亲切交谈


7年来,禧月阁秉承“用心关爱,快乐分享”的服务理念,用爱心、耐心、恒心、和责任心为6000余产后妈妈和宝宝提供了高品质服务,在赢得大众口碑的同时,更树立了行业典范。安全、卫生、专业、舒适是禧月阁给予宝妈和宝宝的温馨月子体验,更是禧月阁给予产后妈妈和广大家庭的郑重承诺。


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PS:服务认证是基于消费者感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家质量基础设施的重要组成部分,对提升优质服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。2015年,全国保健服务标准化技术委员会、中健标共同主办的全国保健服务认证暨国家标准宣贯会在北京召开。会上,中健标向禧月阁国际母婴护理中心颁发了保健服务五星级认证证书,这也是我国颁发的首批保健服务认证证书。